This Notice is to inform you that your personal data is being processed by us or on our behalf. Please read this Notice to understand how we use personal data that we may collect from you. By providing us with your personal data, you agree to this Notice and the collection, processing, use, storage and accessibility of your personal data in accordance with and as described in this Notice.
(c) your occupation details such as your employerâs name, your designation in the company, job description, the company address, phone number, your salary range and professional qualification or qualification;
(d) your payment details such as bank account number and credit card or debit card details;
(e) your interest and personal preference to help us to standardize our marketing promotion and/or product that is most suitable for you;
(f) information that is related to the transaction, including personal individual data provided by a corporate entity related with a transaction or contract;
(g) telephone conversations;
(h) sms;
(i) closed-circuit television recording;
(j) the details of your spouse, dependency or any other third party; and
(k) any other personal data transmitted or provided by you to us and all other personal data collected from you at any time
(a) to carry our pre-contractual and contractual obligations with you;
(b) to consider and to process your queries on our products and/or services;
(c) to verify your identity and background, and to minimize the risks of unauthorized access to your personal data when you are dealing with us;
(d) for the purpose of marketing and advertising of products;
(e) for the delivery of marketing materials, sms, notices, documentations, forms and products bought from CITADEL GROUP SDN. BHD.;
(f) advertising and offering our products and/or services and to provide you with our products and/or services purchased by you;
(g) providing you details about our products, promotions, services and business update of CITADEL GROUP SDN. BHD.;
(h) to consider your personal data in the coupon and through other methods of us obtaining your personal data;
(i) to consider your application, queries and order;
(j) to communicate with you;
(k) to improve CITADEL GROUP SDN. BHD. services;
(l) to provide you with information, such as activities, events, offers or promotions, relating to our products and/or services and our partners and businesses;
(m) to provide services to you;
(n) to process payment transactions and verify and execute the said transaction;
(o) to respond to your queries and to improve our communication with you;
(p) for administration of your participation in our campaigns;
(q) to implement internal requirements and activities of CITADEL GROUP SDN. BHD.;
(r) for the purpose of dispute resolution;
(s) to allow us to carry out our legal rights to recover any debts you owe us;
(t) for internal investigation, compliance, audit or security purposes including, without limitation, criminal detection, crime prevention and prosecution;
(u) for market survey and interest analysis;
(v) for queries regarding sales and reward details;
(w) for other authorized business activities of CITADEL GROUP SDN. BHD.;
(x) for research on the demographic and behavioural pattern of our customers;
(y) to meet any legal or regulatory requirements and to prevent or investigate any fraudulent or criminal activity;
(z) for any other means as applied in the terms of use of CITADEL GROUP SDN. BHD. website; and/or
(aa)Â if relevant, any other means and purposes as stated in the General Terms and Conditions and, if applied on, Campaigns Terms and Conditions.
(collectively, “Meanings”)
Perjawatan: | Pegawai Perlindungan Data Peribadi CITADEL GROUP SDN. BHD. |
Alamat E-mel: | admin@citadelgroup-online.citadelgroup.tech |
Notis ini bertujuan untuk memaklumkan anda bahawa data peribadi anda sedang diproses oleh atau bagi pihak kami. Sila baca Notis ini untuk memahami bagaimana kami menggunakan data peribadi yang kami mungkin kumpulkan daripada anda. Dengan memberi data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju dengan Notis ini dan pengumpulan, pemprosesan, penggunaan, penyimpanan dan pengaksesan data peribadi anda selaras dengan dan seperti yang diterangkan dalam Notis ini.
Sumber Data Peribadi
Data peribadi anda sedang atau akan dikumpulkan dari pelbagai sumber atau melalui pelbagai cara, termasuk tanpa had:
(a) melalui telefon, faksimili, mel, kupon, iklan, laman web, emel, dan/atau melalui sistem pesanan ringkas (âsmsâ);
(b) dari mana-mana maklumat yang dikemukakan atau diberikan oleh anda kepada kami untuk sebarang Maksud-Maksud;
(c)Â apabila anda menghubungi kami menerusi pelbagai kaedah seperti panggilan telefon, e-mel, dan/atau mel;
(d) dari televisyen litar tertutup (rakaman televisyen litar tertutup) apabila anda berada di atau melawat premis kami;
(e) dari pihak ketiga yang dibenarkan seperti syarikat pemasaran; dan
(f) dari semua komunikasi lain antara anda dan kami dan dari semua maklumat lain yang anda mungkin berikan kepada kami dari masa ke semasa.
Data Peribadi yang Dikumpul
Kami mungkin mengumpul dan memproses pelbagai data peribadi (termasuk data peribadi sensitif) anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
(a) maklumat pengenalan anda seperti nama, nombor kad pengenalan, dokumen sokongan identiti seperti kad pengenalan, jantina, asal etnik, bangsa, kewarganegaraan, tarikh lahir, umur, bahasa yang dipilih dan taraf perkahwinan;
(b)Â butiran hubungan anda seperti alamat peribadi, alamat kediaman, alamat pejabat, alamat penghantaran bahan pemasaran dan produk, nombor telefon, alamat eÂmel dan butiran hubungan lain yang anda berikan kepada kami dari semasa ke semasa;
(c)Â butirÂbutir pekerjaan anda seperti nama majikan anda, kedudukan anda dalam syarikat, huraian kerja, alamat syarikat, nombor telefon, julat pendapatan anda dan kelayakan profesional atau kelayakan;
(d)Â butiran pembayaran anda seperti nombor akaun bank dan butiran kad kredit atau kad debit;
(e) minat dan kegemaran peribadi anda untuk membantu kami melaraskan tawaran pemasaran dan/atau produk kami yang paling sesuai untuk anda;
(f)Â maklumat yang berkaitan dengan transaksi, termasuk data peribadi individu yang diberikan oleh entiti korporat berkaitan dengan transaksi atau kontrak;
(g) perbualan telefon;
(h) sms;
(i)Â rakaman televisyen litar tertutup;
(j) data peribadi pasangan anda, tanggungan atau pihak ketiga yang lain; dan
(k) data peribadi lain yang dihantar atau disediakan oleh anda kepada kami dan semua data peribadi lain kami sekali lagi kumpul daripada anda pada bila-bila masa kemudiannya.
Kegunaan
Data peribadi yang anda berikan, telah berikan dan akan berikan kepada CITADEL GROUP SDN. BHD., sedang atau akan digunakan dan diproses oleh pihak kami bagi maksudÂmaksud dan tujuanÂtujuan berikut:
(a) melaksanakan obligasi pra-kontrak dan kontrak dengan anda;
(b) mempertimbangkan dan memproses permintaan anda terhadap produkÂproduk dan/atau perkhidmatanÂperkhidmatan kami;
(c) memastikan identiti dan latarbelakang anda, dan meminimumkan risiko akses yang tidak dibenarkan kepada data peribadi anda apabila anda berurusan dengan kami;
(d) untuk tujuan pemasaran dan pengiklanan produkÂproduk kami;
(e) penghantaran bahan pemasaran, sms, notis, dokumenÂdokumen, borang dan produkÂproduk yang dibeli dari CITADEL GROUP SDN. BHD.;
(f) pengiklanan dan menawarkan produk dan/atau perkhidmatan kami dan untuk memberikan anda produk dan/atau perkhidmatan kami yang dibeli oleh anda;
(g) memberi anda maklumat tentang produkÂproduk, promosi, perkhidmatanÂperkhidmatan dan kemaskini perniagaan CITADEL GROUP SDN. BHD.;
(h) mempertimbangkan data peribadi anda dalam kupon dan melalui caraÂcara lain yang pihak kami memperolehi data peribadi anda;
(i) mempertimbangkan permohonan, pertanyaan dan pesanan anda;
(j) untuk berhubung dengan anda;
(k) untik meningkatkan perkhidmatan CITADEL GROUP SDN. BHD.;
(l) memberi anda maklumat, seperti aktiviti, acara, tawaran atau promosi, yang berkaitan dengan produk dan/atau perkhidmatan kami dan rakan kongsi dan perniagaan kami;
(m) untuk memberi khidmat kepada anda;
(n) untuk memproses transaksiÂtransaksi pembayaran serta mengesahkan dan melaksanakan transaksi kewangan yang berkenaan;
(o) untuk menjawab pertanyaanÂpertanyaan anda dan meningkatkan komunikasi kami dengan anda;
(p) untuk mentadbir penyertaan anda di dalam kempen-kempen;
(q) untuk melaksanakan kegiatanÂkegiatan dalaman di pihak CITADEL GROUP SDN. BHD.;
(r) bagi tujuan penyelesaian pertikaian;
(s) untuk membenarkan kami menguatkuasakan hak undangÂundang kami atau memulihkan apaÂapa hutang yang terhutang oleh anda kepada kami;
(t) untuk penyiasatan dalaman, pematuhan, audit atau tujuanÂtujuan keselamatan termasuk, tanpa had, pengesanan jenayah, penghindaran jenayah dan pendakwaan;
(u) untuk tinjauan pasaran dan analisis kecenderungan;
(v) untuk pertanyaan berkenaan dengan jualan dan maklumat hadiah;
(w) untuk kegiatanÂkegiatan perniagaan CITADEL GROUP SDN. BHD. selainnya yang sah;
(x) untuk menjalankan kajian ke atas demografi dan tingkah laku pelanggan;
(y) untuk memenuhi apa-apa kehendak undang-undang atau kawal selia dan mencegah atau menyiasat sebarang aktiviti penipuan atau jenayah;
(z) maksudÂmaksud selainnya seperti yang termaktub di dalam termaÂterma penggunaan lamanÂlaman web CITADEL GROUP SDN. BHD.; dan/atau
(aa) jika relevan, maksudÂmaksud selainnya seperti yang termaktub di dalam TermaÂTerma dan SyaratÂSyarat Am dan, jika terpakai, TermaÂTerma dan SyaratÂSyarat Kempen.
(secara keseluruhan, “MaksudÂMaksud”)
Penzahiran dan Pemindahan Data Peribadi
Kami menzahirkan atau akan menzahirkan data peribadi anda kepada perbadanan/syarikat berkaitan kami, rakan-rakan perniagaan kami, pembekal-pembekal perkhidmatan kami, agensi-agensi pelaporan kredit, penasihat kewangan atau profesional kami, bank, jabatan-jabatan dan agensi-agensi kerajaan, badan-badan kawal selia dan/atau berkanun dan mana-mana pihak ketiga yang diminta atau dibenarkan oleh anda untuk mana-mana Maksud-Maksud tersebut.
Kami juga mungkin memberikan data peribadi anda sebagai respons kepada perintah mahkamah, sepina, agensi-agensi penguatkuasa undang-undang, agensi-agensi kerajaan dan/atau pihak-pihak lain di mana anda telah memberikan kebenaran nyata atau tersirat. Kami juga berhak melaporkan kepada agensi penguatkuasaan undangÂundang sebarang aktiviti yang kami percaya secara jujur menyalahi undangÂundang. Kami mungkin menyiarkan data peribadi apabila kami percaya bahawa penyiaran sedemikian dirasakan perlu untuk menguatkuasakan atau mengenakan syaratÂsyarat penggunaan kami atau bagi melindungi hak, harta dan keselamatan orang lain dan diri kami.
Data peribadi anda boleh juga dipindahkan ke lokasi di luar Malaysia kepada mana-mana pihak ketiga yang disebut di atas dan disimpan di dalam penghidang fail (âserverâ) yang berlokasi di dalam atau di luar Malaysia, bagi sebarang MaksudÂMaksud yang dinyatakan di dalam Notis ini. Anda dengan ini memberikan persetujuan anda tehadap pemindahan tersebut.
Data Peribadi Wajib
Ia adalah wajib untuk anda memberikan kepada kami butir-butir bertanda asterisk (*) dalam borang pendaftaran online kami (secara kolektif, âdata peribadi wajibâ).  Jika anda gagal untuk memberikan kami data peribadi wajib tersebut, kami boleh enggan untuk memproses data peribadi anda untuk mana-mana Maksud-Maksud tersebut dan/atau menyebabkan kami tidak dapat memberikan anda produk dan/atau perkhidmatan yang diminta.
Akses Kepada, Pembetulan, Pertanyaan Dan Aduan Terhadap Dan Had Pemprosesan Data Peribadi
Anda mempunyai hak untuk meminta akses, membuat pertanyaan dan meminta pembetulan kepada atau terhadap data peribadi yang dipegang oleh kami mengenai anda. Anda juga berhak untuk menghubungi kami tentang apa-apa pertanyaan atau aduan berkenaan dengan data peribadi anda (termasuk permintaan untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda atau untuk memberhentikan atau tidak memulakan pemprosesan data peribadi anda bagi maksud pemasaran langsung). Secara am dan tertakluk kepada pengecualian tertentu yang terkandung dalam Akta, anda boleh, selepas bayaran fi yang ditetapkan, membuat permintaan mengakses data atau permintaan pembetulan data secara bertulis kepada kami. Kami boleh enggan mematuhi permintaan mengakses data atau permintaan pembetulan data dan hendaklah, melalui notis bertulis, memaklumkan anda mengenai keengganan tersebut dan sebab-sebab berkaitanya.
Segala pertanyaan, aduan, permintaan and pemohonan boleh dibuat melalui eÂmel kepada alamat di bawah kepada pegawai perlindungan data peribadi kami.
Perjawatan: | Pegawai Perlindungan Data Peribadi CITADEL GROUP SDN. BHD. |
Alamat E-mel: | admin@citadelgroup.online |
Kemaskini dan Pindaan Notis Privasi
Notis ini mungkin dipinda dari semasa ke semasa dan versi terkini akan digunapakai dan menggantikan semua versi terdahulu, termasuk tetapi tidak terhad kepada versi di dalam katalog, bahan pemasaran atau salinan bercetak. Sebarang pindaan akan berkuatkuasa sebaik sahaja notis mengenainya telah diberi kepada anda melalui, termasuk tetapi tidak terhad kepada, penyiaran di dalam laman web kami di www.citadelgroup.online, melalui surat elektronik, sms atau menerusi kaedah lain yang anda perolehi notis mengenainya. Sila semak laman web kami untuk versi terkini. Penggunaan berterusan apaÂapa produk dan/atau perkhidmatan kami atau laman web kami di www.citadelgroup.online akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.
Konflik
Sekiranya terdapat apa-apa konflik antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Melayu/Malaysia Notis ini, versi Bahasa Melayu/Malaysia akan mengatasi versi Bahasa Inggeris.
Ketepatan Data Peribadi
Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat yang anda berikan kepada kami adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini.
Data Peribadi Pihak Ketiga
Kami boleh meminta bantuan anda jika data peribadi yang berhubungan dengan orang lain dikehendaki untuk memproses data peribadi anda untuk Maksud-Maksud tersebut dan anda dengan ini bersetuju untuk menggunakan usaha terbaik anda untuk membantu kami bila dikehendaki. Jika data peribadi pihak ketiga telah diberikan oleh anda kepada kami, anda hendaklah memastikan bahawa pihak ketiga tersebut telah membaca Notis ini dan bersetuju dengan pemprosesan data peribanya untuk mana-mana Maksud sebelum memberikan data peribadinya kepada kami.